江苏徐州一位老人突发脑干出血致残，家属质疑其佩戴的安顿生命预警表失灵。设备厂商北京雪扬科技回应称，其安顿天回大模型在病发前 22 天和 6 天已两次推送预警短信——但家属坚称手表无任何震动声响、后台血压持续显示正常。一场关于 AI 健康预警模型能力边界与宣传落差的检验，正在法庭上展开。
安顿预警提示原文：「出现心脏、颈动脉或脑部供血不足，会诱发心脑血管疾病，若有不适及时就医。」系统向用户本人及其女儿手机号推送。
安顿预警提示原文：「会出现颈动脉、脑部供血不足，易发心脑疾病，若有不适及时就医。」
老人在亲友家做客时身体不适，起初误以为空腹低血糖，补充糖水糕点后未缓解，随即瘫倒。家属称手表全程无震动、无声响预警，后台血压数值在 9:44–16:56 稳定于正常区间；医院急救检测血压高达 192/93 mmHg，远超临床高血压危险阈值。
称公司并非手表生产者或销售者，「赠送行为不构成独立的销售与服务承诺」，并将脑干出血根本原因归于消费者自身既有严重健康状况（高血压 3 级，很高危）。
承认「部分渠道宣传不规范、个别人员过度解读与夸大宣传」，已下架违规宣传内容，整改话术；同时声明「清麦通」为药食同源膳食产品，非药品，不可替代药物治疗。
郑州市管城回族区人民法院立案。河南明神医提出管辖权异议，申请移送至河南自贸试验区郑州片区人民法院审理。
安顿生命预警表由北京雪扬科技自主研发，驱动其预警能力的是自研的安顿天回大模型。厂商明确：这是消费级健康趋势监测电子产品，不是医疗器械。
其核心逻辑与传统血压计有本质区别——不依靠单次读数，而是基于连续体征趋势研判：
具体而言，模型融合西医健康评估体系与自研中医脉诊 AI 模型，分析心率趋势、脉搏波趋势、血压趋势、血氧趋势等长期变化，依托七天连续体征数据综合评估心脑血管等中长期健康风险。人体血压、心率存在动态波动，单次读数仅反映瞬时状态。
厂商在《安顿生命健康预警服务协议》第八款第四条第 2 点约定中明确：安顿预警并非「实时诊断」，预警方式包括电话、短信及 App 推送，但「不能替代专业医疗机构的诊断和治疗」。
这是本次争议最锋利的一刀。经销商在宣讲讲座中的话术，与厂商合同条款、产品定位之间存在系统性落差：
「提前 15 天预判心梗、脑梗风险」
「每日采集 2000 次人体数据，每两分钟完成一轮身体筛查」
「等同全天候住在医院，相当于一名中医每两分钟把脉一次」
「老人佩戴手表，相当于随身携带一家医院和一名资深老中医」
涵盖癌症、血压异常、心理压力、睡眠问题等
合同明令：「不得对外夸大、虚构安顿产品的功能、用途、效果」
产品性质：非医疗器械，是消费级健康趋势监测电子产品
能力边界：提供阶段性健康风险趋势预警，非实时精准医疗检测
协议声明：不能替代专业医疗机构的诊断和治疗
厂商称：将追究经销商违约责任
厂商与河南明神医是定制产品采购关系，非经销渠道合作。合同约定所采购产品「仅限在市场推广活动时赠送安顿产品的权利」，不得有销售行为。但经销商张伟向消费者表示，安顿手表「不对外单独售卖，是购买健康管理套餐的专属赠品」，并额外收取 1000 元终身流量服务费——而厂商称所有手表均内置「终身免费物联网流量卡」，若查实将保留证据追究违约责任。
手表全程无任何震动、声响预警，后台监测数据持续显示血压正常（9:44–16:56 稳定在正常区间）。因长期依赖设备监测数据，母亲放弃日常血压监测。已起诉销售商虚假宣传、恶意夸大产品功效，致使血压未得到控制造成悲剧。
安顿预警平台在用户住院前已进行 2 批预警（共 4 人次），按协议完成风险预警提醒动作。安顿手表非医疗器械，核心逻辑不依靠单次血压读数。若经销商通过安顿手表变相收取费用，公司将保留证据、追究其违约责任。
公司并非安顿预警手表的生产者或销售者，「赠送行为不构成独立的销售与服务承诺」，依法不应承担产品责任。脑干出血根本原因在于消费者自身既有的严重健康状况（高血压 3 级，很高危），不存在因果关系。已对法院管辖权提出异议。
本篇报道由消费者投诉引发，核心事实来自家属单方陈述与厂商单方披露——安顿天回大模型的两次预警记录，目前未见第三方独立复核实测，读者宜带着「单方举证」的背景阅读。厂商主动公开合同条款、定位为消费级趋势监测产品，是其回应中相对清晰的部分；但模型预警的触发阈值、推送通道、用户感知机制是否真的「按协议完成」，仍需法庭结合后台日志与短信送达记录判定。
更值得警惕的是经销商话术与产品真实能力之间的系统性落差——「提前 15 天预判心梗」「每两分钟一轮筛查」「随身携带医院和老中医」这类表述，把趋势预警包装成了实时诊断，这是消费级 AI 健康产品最常见也最危险的宣传陷阱。
安顿生命预警表为消费级健康趋势监测产品，非医疗器械，不能替代专业医疗机构的诊断和治疗。
佩戴此类 AI 预警设备时，不应放弃日常血压监测与定期体检；遇身体不适请及时就医。
来源：公开报道 · 事件时间 2025-03-16 至 2026-06-11 · 消费者已起诉，案件正在审理中
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