7 月 17 日，2026 世界人工智能大会上，海尔智家宣布承建国家人工智能应用中试基地（消费领域·家居家电方向），并同步展示自研 AI Agent"小优"——行业首个搭载家庭空间知识图谱的 Agent 系统，已实现具身智能机器人与家电协同完成食材入库、衣物洗烘收纳等"无人家务"全链路任务。这意味着 AI Agent 正从对话框里的助手，走向物理空间里的执行者。
小优 Agent 是海尔智家自研的 AI 家庭管家系统，定位为行业首个搭载家庭空间知识图谱的 Agent 系统。它能理解三件事：空间布局（厨房在哪、冰箱在哪个位置）、物品位置（食材放在哪层、衣物在哪个角落）、人的行为习惯（什么时候做饭、什么时候洗衣）。
基于这些理解，小优 Agent 能在美食、洗护、空气、用水四大场景中主动规划、自主决策、自动执行——不需要用户逐步下达指令。
被动响应单步指令（"打开空调""设 26 度"），不理解空间与物品位置，无法跨设备连贯执行多步任务。
搭载家庭空间知识图谱，理解空间+物品+行为，主动规划任务链，自主调度机器人与家电协同执行。
以下场景均为海尔智家在 WAIC 2026 上公开演示的案例——核心特征是机器人与家电深度协同，非单设备自动化。
关键变化：冰箱还是冰箱，洗衣机还是洗衣机——但它们的运行逻辑已从"被动等待指令的硬件"变为能感知、能思考、能主动服务的 AI 终端。
每台家电都被赋予了视觉与环境感知能力，这是 Agent 能够自主决策的感知基础：
识别所有食材种类，覆盖冷藏和冷冻区；推荐最佳存储空间，主动调节保鲜环境。
防溢锅基础上增加沸腾识别，大火开锅后自动转小火慢炖。
首创视觉识别+语音大模型多模态拟合，混色识别从 3 种扩展到 12 种。
动态识别人体位置，毫秒级响应，主动调节风向与温控。
AI 场景落地从来不是技术部门的单点任务——冰箱、洗衣机、厨电各自为战，各有一套研发、营销、渠道体系，在这种组织形态下，Agent 无法跨品类连贯执行。
2026 年，海尔智家在原有大暖通平台基础上组建三大平台，本质是拆掉事业部制下的品类壁垒：
整合冰箱、厨电、洗衣机等核心白电品类，打通协同链路。
物流、服务、营销、信息"四网合一"，十大平台能力赋能到国家终端。
售前、售中、售后全链路打通，直达用户。
底层逻辑：Agent 要在家庭中跑通多步任务链，前提是企业内部的组织链路先跑通——品类壁垒不拆，AI 全场景就是空谈。
内部也在同步变化：海尔智家内部 AI 工具"智小能"已覆盖 6 万余名员工，上线智能应用超 1.4 万个——研发周期缩短 30%，用户体验改善 40%。组织重构不只是架构图上的调整，而是已产生可量化的效率变化。
本篇报道源自企业 WAIC 演讲与公开通稿，小优 Agent 的能力描述均为单方披露，目前未见第三方独立测试或公开评测数据。"无人家务"全链路案例为大会演示场景，实际家庭环境中的稳定性、跨品牌兼容性与规模化落地时间表，均有待验证。读者宜将其视为"企业战略宣言"而非"已验证技术指标"。
AI Agent 从数字世界进入物理空间的竞赛已经开始——谁能第一个让 Agent 在真实家庭环境中稳定完成多步物理任务链，谁就拿到了下一轮家庭入口的门票。
小优 Agent 及"AI 之眼"能力将逐步落地海尔智家产品线，WAIC 2026 展区已开放现场体验。
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