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杭州千人大会：中国出海品牌集体押注 AI Agent，从卖货走向卖系统
7 月 23 日，第十届全球跨境电商峰会在杭州举行，近 1000 位品牌决策者到场。阿里、亚马逊、SHOPLINE、飞书深诺等平台同台披露 AI 出海新基建进展——B2B 交易正从人对人走向 Agent 对 Agent，跨境电商链路被全面拉直。
来源：公开报道•
2026-07-24•
全文约 4 分钟读完
#跨境电商
#AI Agent
#品牌出海
#全球化
近 1000
到场品牌决策者与生态伙伴
20倍
飞书深诺 Marvy2.0 投放运营效率提升
80万
飞书深诺每日新增素材条数
⚡ 30 秒速览
- 范式切换：阿里国际站总裁张阔判断，B2B 生意正大踏步走向 A2A——由 Agent 与 Agent 交互完成寻源、采购全过程。
- 基建军备：亚马逊 2026 年资本性支出预计 2000 亿美元，绝大部分投入 AI；飞书深诺 Marvy2.0 以五大智能体闭环打通海外营销全链条。
- 成熟度坐标：IDC 调研显示近八成企业已在营销场景使用 AI，但整体仍停留在 L1-L2 阶段，媒介投放成熟度最高。
- 产品突围：哈浮飞行相机新品 NPU 算力达 50T；CATLINK 用 VLA 模型做猫砂盆健康预警；舒福德发布睡眠垂直智能体「AI 小舒」。
- 深层信号：红杉中国杨钧指出，下一轮比较优势可能来自 AI 发展差异所产生的生产力差距，而非生产要素本身。
01范式切换 从「AI 配合人」到「Agent 替人干活」
阿里国际站总裁张阔在大会上明确划了一条线：过去是把 AI 植入商家经营环节让 AI 配合人；今天是把采购智能体 Accio 升级为 Accio Work，让 Agent 自主完成工作。
接收意图→拆解任务→调用工具→交付结果
张阔判断，B2B 生意正大踏步走向 A2A（Agent-to-Agent）——由 Agent 与 Agent 进行交互，最终完成寻源、采购的全过程。Accio Work 已接入阿里国际站、1688、淘宝、天猫、Shopify 等平台，提供自动接待、多平台数据分析、多平台发品三类能力。
旧范式：卖家被重复事务缠身
改文案、盯库存、调广告——卖家角色是操作者，单一站点的运营者。
新范式：卖家升格为业务架构师
AI 接手执行性工作，卖家从操作者转变为决策者，从单站运营者转变为全球业务架构师。
亚马逊中国副总裁邱胜将这一转变总结为五个趋势：产品创新从跟随爆款转向用 AI 定义品类；经营决策从依赖经验转向数据说话；运营自动化从单点工具转向跑通全流程；效能提升从加人手转向 AI 撬动规模；安全合规从事后补救转向事前管理。
02AI 出海新基建 四家平台的 Agent 化进度
跨境电商链路正在被各家平台用智能化工具串联、拉直。以下是大会上披露的四套已落地系统：
🛒 阿里国际站 · Accio WorkB2B 多平台
- 接入阿里国际站、1688、淘宝、天猫、Shopify 等主流平台。
- 三类能力：自动接待（基于商家知识库生成回复、识别高价值用户）、多平台数据分析（实时提醒辅助决策）、多平台发品（理解平台规则一键发布）。
张阔：「B2B 生意正在大踏步走向 A2A，由 Agent 与 Agent 进行交互，完成寻源、采购全过程。」
📦 亚马逊 · 全域 AI 底座2000 亿美元
- 2026 年亚马逊资本性支出预计 2000 亿美元，绝大部分投入 AI 领域。
- 覆盖用户洞察、选品、Listing、物流、广告和合规全链路 AI 能力底座。
- 开放 SPN 服务商网络，引入懂跨境、懂 AI 的服务商共同赋能卖家。
🛍️ SHOPLINE · 商品资产结构化Knowledge Base FAQ
- 推动商品标准、类目和属性结构化，让 AI 准确收录、引用和推荐商品。
- 即将上线 Knowledge Base FAQ 能力，上传退换货政策与沟通语料为可信赖数据源，减少 AI 幻觉。
- 副总裁乔冠元定位：做 AI 的「平权器」，把复杂技术变成默认能力。
🎯 飞书深诺 · Marvy2.0五大智能体闭环
- 市场洞察 Agent：数千个独家行业案例 + 数十个外部数据源，5 分钟产出专业市场分析报告，效率提升 10 倍。
- 媒介策略 Agent：60+ 家媒体数据库、千万级 Campaign 执行参考，运行效率提升 5 倍以上。
- 智能创意 Agent：每日新增素材超 80 万条，已提炼超 27000 个标签。
- 智能投放 Agent：年管理约 80 亿美元广告预算、300+ 优化专家经验数字化，运营效率提升 20 倍。
- 数据分析 Agent：沉淀历史数据与优化师 Know-how，持续训练。
03成熟度坐标 近八成已用，多数停在 L1-L2
IDC 中国副总裁韩国华披露了一组调研数据：近八成受访企业已在营销场景广泛使用 AI 和智能体，但从整体成熟度看，多数企业仍停留在由工具辅助人工决策的 L1 阶段和部分基础自动化的 L2 阶段，少数应用接近 L3。
L2
媒介投放与优化 · 成熟度最高
L2
内容创意与本地化
L1-L2
用户和市场洞察
注：L1 为工具辅助人工决策，L2 为部分基础自动化，L3 为条件化自动决策。六大营销环节中，媒介投放与优化部分单点应用已接近 L3。
企业下一步的共识方向：重点布局创意、投放和风控场景，利用 AI 打通整个增长闭环，真正实现 ROI。同时，企业更希望找到真正理解营销全链路的服务商共同推进，而非单点采购工具。
04产品创新 三条 AI 化路径与代表案例
亿邦动力董事长郑敏在大会上梳理出全球化新品牌产品创新的三条 AI 化路径：增强、幻化、创物。
路径一 · 增强
超越硬件参数
九号用 AI 增强电动车智能平衡、自动压弯；Oclean 用 AI 识别刷牙力度角度盲区；Urtopia E-bike 售后推 9.9 美元/月订阅服务。从一次性售卖走向可持续服务。
路径二 · 幻化
融入日常物品
Rokid 定位「下一副眼镜换 Rokid」，直接替换日常佩戴的眼镜而非新增科技玩物；RingConn 把 AI 健康监测幻化成智能戒指。让 AI 消失在物品里。
路径三 · 创物
创造新物种
家庭消费级人形智能产品已出现家庭协作、家庭守护、户外随行等类型；可以科技通过多模态情感识别创造 AI 智能陪伴机器人。用 AI 定义新品类。
四个品牌案例进一步印证了这三条路径：
🚁 哈浮飞行相机NPU 50T 算力
- 12 年间每一代产品本地算力提升约 5 倍，新品 NPU 算力达 50T。
- 从被动设备变主动拍摄机器人：旧品像「听话的男朋友」，新品像「更懂怎么把你拍好看的闺蜜」，能主动建议运镜、视角和构图。
🐾 CATLINK 智能猫砂盆VLA 模型
- 双目识别 + AI 侦测 + 健康预警判断，搭载自主 VLA 模型。
- 多猫识别：通过体重区分个体（如 4.3kg=老大、3.5kg=老二）。
- 健康预警：猫尿闭时频繁进出、停留时间短，系统识别行为偏离平均水平即推送泌尿道预警。
🛏️ 舒福德智能床睡眠垂直智能体
- 2025 年 3 月 21 日发布睡眠垂直领域首个智能体「AI 小舒」。
- 引入 Transformer 等算法，与西湖大学合作训练睡眠垂直类大模型。
- 交互形态从「工具式」（遥控器/App）升级为类真人自然交互。
🧴 洛克兄弟 · 骑行服饰 AI 定制先卖再生产
- AI 生成产品素材、上身效果、户外场景素材，设计完成后直接上架销售，测试消费者偏好后再生产。
- 解决两大痛点：库存积压、前期拍摄上传成本。
- 已试运行半年，消费者反馈认可。
05规模化天花板 从 1 到 100 靠什么撑住
追觅全球 AI 硬件事业群总裁潘志东给出评估新赛道的两条硬标准：市场是否已出现接近百亿规模的头部企业；未来 5-10 年能否成长为千亿级市场。他认为，产品定义能力是突破百亿规模的关键一环，而 AI 可以把所有硬件重新做一遍。
Seel 全球 VP 陈亚璐提供了另一个视角——把售后从成本中心转变为增长资产：AI 原生数字员工 7×24 小时在线，售后工单处理周期平均 5-8 小时；在售后交互中做精准推荐，平均每千次商品推荐产生 1000+ 美元转化。
服贸基金执行董事任正浩则从投资方角度提醒：企业发展的核心是懂得选择不做什么，不要为追求规模快速扩张或短期利润，放弃长期可持续增长的能力建设。
编辑视角
本文素材来自一场行业大会的现场演讲实录，信息主体为各企业高管自述的产品进展与业务数据——Marvy2.0 的 20 倍效率提升、Accio Work 的 A2A 判断、亚马逊 2000 亿美元资本支出等，均属单方披露，未见独立第三方复测或交叉验证。读者宜将其视为行业趋势的风向标，而非已落地的既成事实。
大会本身由跨境电商服务平台主办，参会品牌多为该生态内的出海企业，样本天然偏向「已在积极拥抱 AI」的群体，不代表中国出海品牌的整体水位。IDC 的成熟度调研（L1-L2 为主）是本文中唯一的第三方数据，与各企业高管描绘的 Agent 化图景之间存在明显落差——愿景与现状的差距，恰恰是判断这条赛道真实成熟度的关键。
中国出海品牌正从「供应链效率优势」切换到「AI 组织化优势」的叙事——但真正的分水岭不是谁先讲出 Agent 故事，而是谁的 Agent 能把跨境链路里的信任成本和决策延迟真正压下来。