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阿里全面转向AI:云业务营收484亿增45%,电商下滑8%揭示转型紧迫

二季度财报划出分水岭:AI相关业务从六分之一升至三分之二,传统电商营收1109亿同比下滑8%,而云业务以484亿营收、45%增速成为唯一利润支撑。王坚十年前的云计算布局,正在收获回报。

综合公开信息整理 2026-07-22 全文约 3 分钟读完
#阿里巴巴 #AI战略 #云计算 #王坚 #即时零售
2/3 AI业务占比 · 从1/6升至2/3
484亿 云业务营收 · 同比增长45%
−8% 中国区电商营收 · 同比下滑
⚡ 30 秒速览
  • 战略转向:阿里将AI独立为两大业务板块,从六分之一变为三分之二,电商归并为一个部门做减法。
  • 电商承压:中国区电商营收1109亿,同比下滑8%;直营物流下滑10%,客户管理下滑7%。
  • 即时零售退潮:二季度营收533亿增长45%,但增速已现下滑,重点从"做大"转向"优化亏损"。
  • 王坚的遗产:云业务EBITA 56亿,同比大增133%,利润率约12%,小摩预测仍有上行空间。
  • 冰火两重天:AI应用层亏损138.6亿、扩大330%,用户基数短板明显,商业化远未规模化。

01战略转向:从电商到AI 业务板块重划

2024年,阿里的业务版图是淘天、阿里国际、云智能、菜鸟、本地生活、大文娱——AI相关的云业务只占六分之一,其余五项围绕电商展开。

今年二季度,阿里国际、菜鸟、即时零售全部划归电商集团,AI反而变成两大独立业务,占比升至三分之二。这条分界线清晰划出:一边是存量电商,一边是增量AI。

传统业务在做减法,AI业务在做乘法。

2024 业务结构

淘天 · 阿里国际 · 云智能 · 菜鸟 · 本地生活 · 大文娱
AI占比 1/6

2025 业务结构

AI 云与算力服务 · AI 实验室与应用 · 阿里电商集团
AI占比 2/3

驱动这一转向的现实很直接:除了即时零售,阿里几乎所有传统电商业务都在下滑。国际电商受地缘政治影响,营收277.6亿下滑1%,投入再多也无法扭转逆全球化趋势。

注:2025年业务结构按财报披露的主要业务单元划分,AI云与算力服务包含云智能+平头哥,AI实验室与应用包含千问消费者、千问办公及钉钉。

02各业务线:冰火两重天 增速与压力并存

如果为阿里各业务画一条增速谱,从高到低依次是:

🔥 即时零售含天猫超市即时配送
+45%
☁️ 云业务AI云与算力服务
+45%
🧪 AI应用层实验室与应用
+16%
🌐 国际电商跨境业务
−1%
📦 中国区电商淘天直营+客户管理
−8%

注:柱形长度按增速绝对值比例缩放,负值归零处理。即时零售与云业务并列增速第一,但前者基数较小且增速已现下滑趋势。

一个诚实的注脚:即时零售的45%高增长,部分源于去年同期基数较低(外卖大战刚启动)。蒋凡在电话会上已将关注点从"做大"转向"优化亏损",这意味着接下来几个季度增速会回归常态。

03王坚的遗产:云计算逆袭 从"骗子"到核心支柱

2008年,当王坚提出自主研发云计算操作系统"飞天"时,内部阻力巨大。"王坚是个骗子"的说法在集团流传多年。主修心理学的他,毕业后留校任教十年,研究方向是工程心理学——做云计算,确实让人质疑。

2010到2012年,阿里云连续三年考核垫底,工程师一度离职八成。最终马云亲自安抚团队:"我每年给阿里云投10个亿,投十年,做不出来再说。"

正是这份坚持,为今天的AI转型埋下了最关键的底牌。

☁️ 阿里云:从垫底到中国第一 IaaS 份额 32.8%

  • 2025年Q1 中国IaaS市场份额32.8%,提升2.7个百分点,稳居第一,比第二第三之和还多。
  • 二季度营收 484亿,同比增长45%;EBITA 56亿,同比大增133%,是阿里唯一利润增长引擎。
  • 资本开支 676.78亿,同比增75%,主要投向AI基础设施——大规模AI数据中心交付周期压缩至100天。
  • 芯片出货 平头哥芯片已生产超50万颗,最新一代真武M890在超650家外部客户中商业化,已部署在阿里云AI云平台。
小摩预测:阿里云当前约12%的利润率,可能尚未充分反映AI基础设施进入成熟运营阶段后的盈利能力。
484亿云业务营收
+45%同比增长
56亿EBITA利润
+133%利润增幅

从"骗子"到核心支柱,王坚的遗产为阿里留出了最宝贵的战略空间——当电商业务全面承压时,云计算提供的利润和算力,支撑着AI转型的每一步。

04AI内部:冰火两重天 基础层赚钱,应用层烧钱

AI业务并非铁板一块。阿里将AI拆为两层,命运截然不同。

⚙️ 基础层 · 卖水生意

云智能 + 平头哥,提供AI基础设施与算力。营收484亿,增长45%,EBITA 56亿,利润丰厚。真武M890芯片已服务超650家外部客户,与Kimi K3、千问3.8 Max等模型有合作。

56亿 EBITA
✅ 盈利 · 持续增长

🧪 应用层 · 烧钱竞赛

千问消费者、千问办公、钉钉等。营收33亿,增长16%,但亏损138.6亿,同比扩大330%。用户基数小于豆包,Agent使用度不及workbuddy、kimiwork,商业化远未规模化。

−138.6亿 EBITA
⚠️ 亏损扩大 · 投入不敢停

应用层面临的核心问题,是阿里长期以来没能解决的短板:脱离不了自身生态。千问App已接入淘宝天猫、淘宝闪购等场景,累计2.5亿用户通过智能体体验AI购物,但这个数字与字节系的产品相比仍有差距。在AI应用层,阿里没有必赢的把握。

从技术端看,竞争同样激烈。除了豆包、元宝,还有Kimi、智谱、DeepSeek等新兴力量。阿里曾做到领先行业,但最近几个月唱主角的是Kimi K3、智谱GLM5.3、DeepSeek V4——领先优势往往只有半个月。

注:AI应用层营收33亿中包含钉钉的固有营收(据《财经》报道,钉钉2025年营收约40亿,平均每季度约10亿),剔除后AI应用商业化规模更小。

编辑核心判断

阿里云给AI基础设施带来基本盘,营收增长快、已实现盈亏平衡,但这需要持续巨额的资本开支来巩固。AI应用层一方面缺乏流量优势,另一方面商业化场景尚不清晰,想要复现电商级别的统治力几乎不可能。电商领域整体已进入跟随宏观β增长的阶段,阿里无力靠一己之力改变格局。AI确实是唯一的路,但这条路——基础层靠王坚的遗产铺就,应用层还需自己杀出一条血路。

接下来看什么

阿里云已全面开放AI算力服务,新一代真武M890超节点已部署上线。千问App持续迭代,接入淘宝天猫、淘宝闪购等场景。AI应用层的商业化破局,将是下一季度的核心看点。

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