AI正在批量制造"幽灵":从虚拟消费者到幽灵学生,真假边界正在消失
从Tapestry的虚拟顾客到加州社区的幽灵学生,从招聘市场的假求职者到金融行业的合成身份——AI正在批量制造一种新的"物种",它们像人,但不是人。当AI既能创造"好人"也能创造"坏人",我们该如何自处?
从Tapestry的虚拟顾客到加州社区的幽灵学生,从招聘市场的假求职者到金融行业的合成身份——AI正在批量制造一种新的"物种",它们像人,但不是人。当AI既能创造"好人"也能创造"坏人",我们该如何自处?
所谓"AI幽灵",是指由AI生成的虚拟人物——它们有名字、有面孔、有行为模式,甚至能对话、能面试、能上课,但背后并没有一个真实的人类。它们像人,但不是人。
这项技术正在被两个完全相反的方向同时使用:
企业用AI生成虚拟消费者做市场调研、制作数字双胞胎替代真人受访者,省时省力,结果与真人调研高度吻合。Aaru、Simile等公司估值已超10亿美元。
诈骗团伙用AI批量制造"幽灵学生"骗取助学金、假求职者混入公司、合成身份套取贷款。AI让一个人同时操控大量假身份变得极其容易。
同一个技术内核,一边是正经生意,一边是犯罪工具。真正的问题不是技术本身,而是谁在用、用来做什么。
在美国,用AI替代真人做市场调研已经是一门成熟的生意。Aaru公司会根据真实的人口和消费数据,生成大批年龄、收入、生活背景各不相同的虚拟消费者,再让这些"人"回答客户的问题。为了证明可信度,Aaru会让客户拿出已经做过真人调研的问题,用几十万个虚拟消费者重新回答一遍——结果与真人调研高度接近。到2025年底,Aaru估值已达10亿美元。
另一家公司Simile则走得更远:它根据真人过去留下的回答和资料,为每个人制作一个"数字双胞胎"。以后再有新问题,可以先问AI分身,不必每次都打扰本人。CVS已经用这套方法部署了40多万名真实受访者的数字双胞胎,基于290万份历史回答,部分测试吻合度最高达到95%。Gallup也一次性部署了1000多个数字双胞胎用于政策与社会趋势研究。今年7月,Simile完成2亿美元融资,估值达到20亿美元。
注:数字双胞胎吻合度指AI分身回答与真人原始回答的匹配率,数据来自CVS实际部署中的对照测试。估值数据为公开报道整理。
这套能力正在向更多行业渗透。生命科学公司Lumanity为药企生成虚拟患者和医生,测试药品信息的可理解性;法律科技公司Courtroom推出AI陪审员和法官,模拟准确率超过90%,已有大型律所和财富1000强企业将其用于真实案件。
企业愿意为"AI幽灵"买单,原因很简单:省时间。传统调研几周才能完成的事,AI消费者随时都能问,方案改完马上可再测一轮。
同样的"造人"能力,在暗处被用来制造一批又一批见不得光的"幽灵"。美国高校已经成为重灾区。诈骗团伙用盗来的身份或编造的身份注册"幽灵学生",这些账号有姓名、有学号,会选课、会交作业,甚至会用AI自动完成网课互动。等到助学金到账,骗子就卷款消失。
注:柱形为相对比例示意,非零起点。具体数值以标注为准。数据取自美国教育部、加州社区学院系统及TransUnion公开报告。
招聘市场同样沦陷。美国AI模型评测公司Arena曾遇到一名"求职者",简历正常、面试顺利,甚至通过了工程师主持的技术面试——却在准备录用时突然消失。Arena后来怀疑,从简历到面试,他们面对的始终是一个用AI包装出来的假身份。Gartner调查了3000名求职者,其中6%承认参加过面试欺诈,并预计到2028年,全球每4份求职者档案中就有1份是假的。
金融行业里的"合成身份"诈骗则更加隐蔽。骗子将真实社保号码与假姓名、假地址拼凑,制造出一个不存在的人,先养信用再集中套现。AI让这套流程从手工操作升级为批量生产。截至2024年底,美国贷款机构暴露在合成身份欺诈中的信用风险已达33亿美元,TransUnion将生成式AI列为欺诈扩大的重要原因。
当"AI幽灵"越来越多,一个基础问题重新浮出水面:怎么确认屏幕对面真的有一个碳基人类?
被骗怕了的高校和公司开始回归"笨办法"——线下面试、现场报到、亲自领取电脑。美国加密货币交易所Coinbase要求部分员工赴美线下办理入职,FBI也建议企业通过线下面试核验身份。但大量招聘、交易和社交早已依赖线上,不可能每次都把人叫到面前。
于是,专门替人证明"我是真人"的服务应运而生。Sam Altman联合创办的Tools for Humanity旗下World ID,通过Orb设备扫描虹膜,确认用户是一个独一无二的真人。截至今年7月,已有近1800万人完成验证,遍布160个国家。Tinder、Zoom、DocuSign均已接入或宣布接入。World ID对普通用户免费,接入验证的企业需要按次或按活跃用户付费。
注:World ID数据截至2025年7月,Humanity Protocol估值为其2025年融资后估值。融资数据来源于公开报道。
另一家"真人证明"公司Humanity Protocol走的是掌纹识别路线,估值已达11亿美元。World和Humanity Protocol的殊途同归,说明了一个趋势:未来可能有更多平台要求用户用生物信息来证明自己是真人。
但一个令人不安的问题随之而来:如果有一天,连虹膜和掌纹也能被AI伪造,我们又该如何证明自己是人?
用户通过Orb设备扫描虹膜 → 生成唯一身份编码 → 可在支持World ID的应用中完成真人验证。整个过程不存储原始虹膜图像,只保留加密后的身份凭证。
通过掌纹识别确认用户身份,无需专用硬件,手机摄像头即可完成扫描。旨在降低验证门槛,让更多平台能够接入"真人证明"系统。
AI制造"幽灵"的能力并非一夜之间出现。20多年前就已经有"合成身份"诈骗手法,但AI让它的规模从手工操作升级为工业化生产。一个人用AI可以同时操控数百个假身份,成本几乎为零。
更值得关注的是,制造"好人"和制造"坏人"用的是同一套技术。Aaru的虚拟消费者和诈骗团伙的"幽灵学生",底层技术并无本质区别。区别只在于谁来用、用来做什么。
而"防伪"赛道越是繁荣,越说明"真假难辨"已经成为一个系统性问题。World ID的1800万用户不是一个成就数字,而是一个警示信号——已经有这么多人需要证明自己不是AI了。
AI制造"幽灵"的能力越强,证明"我是真人"的成本就越高。当虹膜和掌纹都可能被伪造时,这场猫鼠游戏将永无止境——而我们真正需要回答的问题是:在一个"人人都可能是AI"的世界里,"人"的定义权该交给谁?
World ID 已面向全球开放,下载 Tools for Humanity 应用即可查找附近的 Orb 验证设备。
Humanity Protocol 的掌纹识别 SDK 也已开放开发者接入。