连卖AI的微软也扛不住了:Token成本失控,硅谷巨头集体踩刹车
2026年8月初,微软执行副总裁Jay Parikh向全体员工发内部信:即日起各部门设AI Token预算目标,员工可在仪表盘实时查看支出。一家市值3.5万亿美元、刚在OpenAI身上砸了130亿美元的巨头,开始勒令自家员工省着用AI。这只是一个开始。
2026年8月初,微软执行副总裁Jay Parikh向全体员工发内部信:即日起各部门设AI Token预算目标,员工可在仪表盘实时查看支出。一家市值3.5万亿美元、刚在OpenAI身上砸了130亿美元的巨头,开始勒令自家员工省着用AI。这只是一个开始。
这不是一家公司的偶发问题。2026年春夏之交,从西雅图到旧金山,AI成本失控的连锁反应集中爆发。
注:以上数据均来自各公司内部备忘录、高管公开言论及经核实的内部报道。未具名案例按行业共识指向标注。
如果连市值万亿的巨头都在算不过来账时踩刹车,中小企业呢?
这里有一个反直觉的现象:Token单价在降,但企业的AI账单在涨。
"卖Token不如卖矿泉水"——每百万输入Token几毛钱,贵一点的模型不过一两美元。行业沉浸在"成本将持续下降"的乐观里。
主流大模型Token单价较2023年初降幅最高达98%,但全球周度Token消耗量从2.1T激增至24.5T,同比增幅280%。
小学数学就能算出来:98%的降幅,乘以1000倍的用量增长,总支出只会涨,不会跌。哪怕微小的单位成本,乘以海量规模后,总成本就是一个天文数字。
供给增速3.4倍 vs 需求增速10倍,缺口逐年撕裂。HBM高带宽内存被三星、SK海力士、美光三寡头垄断,扩产周期24-36个月。英伟达B200芯片租赁费用已翻番至接近6美元/小时。
更致命的是,AI智能体(Agent)类应用的爆发,让单次任务的Token消耗暴涨了数十倍。以前让AI写一段代码,消耗可控;现在让AI Agent自主执行一个任务,可能要调用模型几十次、上百次。
如果Token贵但产出高,那也认了。问题是——产出呢?
开发者生产力平台Entelligence.AI汇总了2444家企业的数据,得出了一组令人警醒的数字:
注:每投入1美元Token费用,仅18美分产生触达用户的实际价值,剩余82美分消耗在修复、返工和审查环节。数据来自Entelligence.AI,覆盖2444家企业。
Uber首席运营官说得更直白:Token消耗的增长与产品的实质改善之间,"这条线还不存在"。
企业推动全员AI落地的初衷很清楚:用AI替代重复性人力、压缩人力成本、抢占转型红利。但现实是,企业非但没有实现人力成本缩减,反而新增了一笔难以预估的巨额算力账单。员工只是从"生产者"变成了"审核者"——企业并没有真正解放人力。
微软Copilot就是最典型的例子。原本对用户收取固定费用,Pro版月费10美元,Pro+收39美元。但AI Agent出现后,数据吞吐量更大,推理成本越来越高,几十美元的月费根本承载不了。
2026年6月初,微软改政策了:超出一定数量后按量收费。全球开发者社群哀鸿遍野——重度依赖顶尖AI模型的工程师,基础额度几天就用完,AI使用费从39美元飙升至数百甚至数千美元。
Token正在沿着IaaS的老路滑向零毛利。通用推理Token加速商品化,利润越来越薄。
微软2026年5月取消大部分员工的Claude Code内部许可,8月出台Token预算目标——三个月内连出两记重拳。说明问题不是突发的,而是积累到一定程度后的集中爆发。
更深一层看,微软取消Claude Code还有一个不能明说的原因:Claude Code在微软内部太受欢迎了,风头盖过了自家的GitHub Copilot CLI。在开放Claude Code前,微软91%的工程团队用GitHub Copilot;开放后,使用率遭到"严重蚕食"。
一边是自家产品被竞品碾压,一边是竞品按Token计费、每用一次都要给Anthropic付钱。微软给OpenAI砸了130亿美元,还在Azure上为Anthropic搭建了大部分算力底座。结果自家工程师大规模调用Claude Code,等于在给最直接的竞品输血。看完账单后,这家市值3.5万亿美元的巨头决定不再当这个"冤大头"。
但即便是"内部核算成本"的GitHub Copilot,边际成本再低,也架不住海量消耗。所以才有了8月份的Token预算目标。
这一切指向一个残酷的结论:Token这门生意,巨头们自己都玩不转。不是技术不行,不是产品不好,是经济账算不过来。
Token成本失控的本质,不是AI不行,而是商业规律在发挥作用——任何技术从实验室走向大规模商业化,都要经历成本与价值重新匹配的阵痛。当每投入1美元只有18美分产生实际价值时,踩刹车不是退步,而是理性。
IDC预测,2026年中国MaaS市场Token消耗量将达40000万亿,较2025年增长约20倍。用量还在涨,而且涨得飞快。
但问题是——谁来买单?
Token作为AI时代的核心资源,相当于互联网时代的网络流量、工业时代的能源。这些生产要素必须普惠低价,不能构成企业的主要运营成本。但现实是,Token还没有便宜到那个程度。也许再过几年,随着芯片产能释放、模型效率提升,Token真的会便宜到可以忽略不计。但至少现在,连卖AI的微软都扛不住了。