AI 超级入口争夺战:互联网公司重新「拉帮结派」
AI 超级入口需要连接一切服务。微信、阿里、字节各自集结生态力量,一场围绕「智能体朋友圈」的卡位战已经打响。谁的朋友圈更广,谁就更有可能定义下一代人机交互入口。
AI 超级入口需要连接一切服务。微信、阿里、字节各自集结生态力量,一场围绕「智能体朋友圈」的卡位战已经打响。谁的朋友圈更广,谁就更有可能定义下一代人机交互入口。
2014 年,腾讯将拍拍网换股给京东,并给予微信一级入口,开启了「投资+给入口」的结盟模式。此后美团、拼多多、携程、滴滴等大批公司加入,形成庞大的「腾讯系」。阿里则更倾向于全资收购——饿了么、高德、UC 均被纳入麾下,构建闭环帝国。
到 2020 年前后,几乎每家企业都有自己的「派系」。这些联盟给巨头提供了探索业务边界的底气——腾讯试水短视频,阿里尝试游戏。
但联盟的价值,真的兑现了吗?
投资 + 微信入口 + 流量协同。京东曾从微信获得约四分之一新用户,但移动端成交占比长期偏低,流量并未如预期般高效转化。
全资收购 + 业务整合。饿了么、高德等被纳入阿里生态,但整合成本高企,部分业务持续亏损,最终在 2023-2024 年被陆续出售。
注:两种模式代表互联网时代「拉帮结派」的典型路径,其核心逻辑是流量与资本的双向绑定。但在 AI 时代,这种逻辑正在被重新定义。
丁磊曾直言不认同拉帮结派的价值:「你非要去形成一个什么系,很难有协同效应。」事实似乎印证了这一点。
流量不是河水,不会按照挖好的渠道自动流动。用户有独立的购物习惯和认知,即便微信给予京东顶级入口,绝大多数用户仍会选择打开京东 App 下单。2015 年京东透露,微信和 QQ 带来的订单仅占移动端成交的极少部分。
数字可以说明问题:
结果是简洁的:互联网公司多元化、协同化的投资,亏钱的明显比赚钱的多。2021 年起,腾讯向股东分掉京东和美团股票,2025 年 Pony 确认已退出对二者的投资。阿里则接连出售银泰百货、高鑫零售,甚至传出剥离游戏业务。
一个诚实的注脚:
腾讯系越弱,腾讯反而越强——微信生态收入高速增长,净利润持续改善。剥离「协同效应」后,经营状况更加健康。
注:数据来源于公开财报及公司公告。协同效应在互联网增量时代尚有价值,存量时代却成为负担。
AI 与互联网有着本质区别。互联网是「单打独斗」的行业——淘宝不需要富士康,不需要高通,只需要用户。但 AI 不行。
AI 超级入口的核心逻辑是:用户通过一个 AI 助手完成所有日常需求——点外卖、打车、购物、订酒店。这意味着,AI 入口背后必须有服务商。没有美团和饿了么,哪怕模型能力再强,用户也没法点到外卖。
这是一种全新的「连接」模式:
在这个链条中,服务商不可替代——美团、滴滴、携程、淘宝这类超级平台,没有平替。任何一家想成为 AI 超级入口的公司,都必须与它们建立合作。
拉帮结派,在 AI 时代获得了全新的战略意义。
注:AI 超级入口的竞争,本质是生态完备度的竞争。模型能力是基础,但生态合作才是决胜关键。
今年 6 月,微信宣布向开发者开放 AI 生态接入能力。名为「小微」的 AI 助手首批接入京东、美团、滴滴、携程——这四家公司覆盖了电商、本地生活、出行、OTA 四大最高频消费场景。
不止于此。微信还与华为、荣耀、小米、OPPO、vivo 五大手机厂商达成智能体互联合作。这意味着微信 AI 可以直接调用系统级权限——比如「帮我找一张手机里的照片」这类需要底层访问的需求。
微信的 AI 生态版图已经清晰:
注:微信 AI 生态的核心优势在于「社交+服务+系统」三层打通,这是其他竞争对手短期内难以复制的。
阿里走了一条截然不同的路。通过多年收购整合,阿里构建了一个完全自持的服务版图:
这种模式的优点是高度闭环——所有交易行为都在阿里体系内完成,类似苹果的围墙花园。但缺点同样明显:在电商之外,饿了么、飞猪、高德等业务均非行业第一,在供给丰富度、价格、服务上存在差距。
AI 超级入口需要的是「最好」的服务,而不是「自有的」服务。这是阿里闭环模式需要直面的问题。
注:闭环生态的优势在于数据完全可控,但劣势在于非头部业务可能影响用户体验。AI 时代,用户对服务质量的要求只会更高。
字节跳动拥有国内用户量最大的 AI 产品——豆包。但豆包在服务覆盖上存在明显的短板。
字节自有电商(抖音电商)和到店业务(抖音团购)实力强劲,但在外卖、出行、OTA 等关键领域缺乏自建能力,也没有像微信那样建立起坚固的盟友网络。
全部自建是天方夜谭——没有任何一家互联网公司可以做好所有领域。但 AI 超级入口又必须要求提供绝大部分服务,否则就不叫超级入口。
注:豆包的困境代表了一批 AI 产品的共同挑战——模型能力再强,也替代不了实打实的服务生态。
AI 超级入口的竞争,本质是生态能力的竞争。单打独斗的互联网时代已经结束——谁能建立最广泛的合作网络,把最好的服务集成到同一个 AI 入口中,谁就能定义下一代人机交互的规则。模型能力只是入场券,生态合作才是决胜局。
微信「小微」AI 助手已上线,在微信搜索「小微」即可体验。
豆包已可在各大应用商店下载,支持语音与文字交互。